プライバシーポリシー
株式会社 翠庭プランニング(以下「当社」といいます。)は、庭園・外構・造園等に関する事業を営むにあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社に関係する皆様(以下「お客様等」といいます。)の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーでは、当社における個人情報の取扱いについてご説明します。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社 翠庭プランニング
- 所在地:〒604-8365 京都府京都市中京区錦大宮町135-1
- 電話番号:+81 75-812-4793
- メールアドレス:[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
- お問い合わせ内容、見積依頼内容、施工希望内容、庭園・外構に関するご要望やご相談内容
- 現地調査、設計、施工、アフターサービスのために必要な敷地情報、建物情報、写真、図面、位置情報等
- 契約・請求・支払・入金に関する情報
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等の技術情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、適切な方法で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 庭園、造園、外構、植栽、維持管理、改修等に関する見積り、提案、設計、施工、引渡し、アフターサービスの提供
- お問い合わせ、ご相談、ご要望への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、入金管理、債権管理
- 現地調査、工程管理、安全管理、品質管理、施工記録の作成
- 当社サービスの改善、新サービスの企画、アンケートの実施、統計分析
- 当社ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析、利便性向上
- 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本国内において個人情報保護法その他の適用法令に基づき個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- お客様等との契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要な場合
- お客様等の同意を得た場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、個人情報保護法上、当社が個人情報を取得・利用・第三者提供するにあたり同意が必要となる場合には、適切な方法で同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。委託先には、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。委託の例としては、システム保守、メール配信、会計処理、配送、施工関連の一部業務等が含まれます。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メールサービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保存またはアクセスされる可能性があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。
当社が個人情報を外国にある第三者に提供する場合には、法令に基づき、当該第三者の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保管します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報:対応完了後、必要な範囲で一定期間
- 契約・請求・会計関連情報:法令で定められた保存期間
- 施工記録・図面・写真等:アフターサービス、品質管理、紛争対応に必要な期間
- 採用応募者情報:選考終了後、一定期間経過後に適切に廃棄または削除
- アクセスログ等:セキュリティ管理および不正アクセス対策に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、法令に従い、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。
8. お客様等の権利
お客様等は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する権利が法令上認められる場合には、その権利
- 異議を述べる権利が法令上認められる場合には、その権利
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
お客様等が、当社による個人情報の取扱いについて同意を与えた場合であっても、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。
ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、法令に基づき継続して保管・利用する必要がある情報については、同意撤回後も保存・利用することがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社 翠庭プランニング
- 住所:〒604-8365 京都府京都市中京区錦大宮町135-1
- 電話番号:+81 75-812-4793
- メールアドレス:[email protected]
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報へのアクセス制限および権限管理
- 従業者に対する個人情報保護に関する教育・監督
- ウイルス対策、ファイアウォール、暗号化等の技術的安全管理措置
- 書類、図面、写真等の適切な保管および施錠管理
- 委託先に対する契約上の安全管理義務の設定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社 翠庭プランニング
- 住所:〒604-8365 京都府京都市中京区錦大宮町135-1
- 電話番号:+81 75-812-4793
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年6月29日